我国顾客报杭州讯。记者。郑铁峰。）“赠送”“免费试用”是商家惯用的促销手法。一些商家往往会夸张赠品价值以影响顾客购买，而当赠品呈现问题时，往往又宣称“赠品免费，概不负责”。日前，浙江宁波顾客赵女士运用