我国顾客报报导。记者。薛庆元。）“才投诉不到2个小时，问题就处理了。这个调停的功率，实在是太高了。”常州顾客周先生不由感叹。这起胶葛的快速处理，得益于江苏省常州市商场监管局正大力推行的ODR机制。OD